Cure mediche
Come persone assicurate, dopo un infortunio o una malattia professionale avete diritto a cure adeguate. Scoprite di più sulle cure mediche.
Indice
L'essenziale in breve
Quali cure mediche vi spettano come persone assicurate? Quali spese vengono rimborsate?
- Cure ambulatoriali tramite un medico o un dentista o su loro prescrizione attraverso ausiliari medici
- Cure ospedaliere nel reparto generale (ospedale acuto o clinica riabilitativa)
- Medicamenti, analisi di laboratorio così come mezzi e apparecchi occorrenti per la guarigione prescritti dal medico
- Mezzi ausiliari che sostituiscono una parte o una funzione del corpo
- Spese di salvataggio, recupero, viaggio e trasporto
- L’elenco non è esaustivo
I vostri diritti
Quali cure mediche vi spettano come persone assicurate dopo un infortunio o una malattia professionale?
Libera scelta del medico
Le persone assicurate che necessitano di cure mediche possono scegliere liberamente il medico, il dentista, il chiropratico e il terapeuta, nonché la farmacia e l'ospedale in tutta la Svizzera. I prestatori di servizi sono obbligati a informare il paziente prima dell'inizio delle cure sulla mancanza di condizioni tariffali UV e su possibili prezzi di costo.
Nel quadro delle tariffe in vigore, la Suva rimborsa le seguenti spese:
Medico, dentista, chiropratico, ecc.
Medicamenti, analisi, così come mezzi e apparecchi necessari per la guarigione prescritti dal medico secondo EMAp
Cura e soggiorno nel reparto generale
Non sempre assunzione totale dei costi, a volte anche solo una partecipazione ai costi
La Suva si assume i costi degli strumenti ausiliari che sostituiscono una funzione del corpo. Ne fanno parte ad esempio le protesi e gli apparecchi acustici. Le tariffe in vigore sono determinanti per l'assunzione dei costi o la partecipazione ai costi.
La Suva rimborsa le spese mediche necessarie di viaggio, trasporto e salvataggio in Svizzera.
Per le spese di viaggio, trasporto e salvataggio all'estero valgono delle limitazioni.
La Suva rimborsa le spese necessarie al trasporto della salma fino al luogo di sepoltura e le spese funerarie. Per le spese funerarie, come per le spese di trasposizione all'estero, si applicano delle limitazioni.
Sostegno in caso di trasferimenti
La Suva si assume tutte le spese di viaggio, trasporto e salvataggio necessarie per ragioni mediche. Per l’estero sono previste delle restrizioni.
Ritorno alla vita grazie alla riabilitazione
La Suva sostiene le persone infortunate nella loro riabilitazione.
La Suva è l'unico assicuratore infortuni a fornire servizi nel campo della riabilitazione. Nelle cliniche della Suva di Bellikon
Ufficio dell'Ombudsman
Mediazione neutrale orientata alle soluzioni
Se gli assicurati valutano il loro diritto alle prestazioni assicurative in modo diverso rispetto alla Suva, è possibile che insorgano divergenze. In queste situazioni gli assicurati non sono lasciati a se stessi: la Fondazione «Ombudsman dell'assicurazione privata e della Suva»
Gli assicurati della Suva e dell'assicurazione militare possono richiedere una consulenza gratuita. L'Ufficio dell'Ombudsman elabora proposte e raccomandazioni al fine di trovare una soluzione extragiudiziale. Non assume tuttavia il ruolo di avvocato. Inoltre, la richiesta di intervento dell'Ufficio dell'Ombudsman non interrompe la decorrenza dei termini.
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Gestione delle spese di cura
Le spese di cura in Svizzera sono da anni in costante ascesa. La Suva riesce a contenere tale andamento grazie a un'attenta gestione dei costi.
