Tirocinio come impiegata di commercio AFC o impiegato di commercio AFC
Durante la tua formazione alla Suva non impari solo a conoscere il settore assicurativo, ma sei anche presente quando i clienti ci consultano. Con le conoscenze acquisite e le esperienze pratiche, dopo la formazione inizi con successo la tua vita lavorativa.
Indice
L'essenziale in breve
Se desideri svolgere un tirocinio commerciale alla Suva, puoi scegliere tra i rami «Servizi e amministrazione» e «Assicurazioni malattie e sociali». In entrambi gli ambiti ti attende una formazione molto varia. Così ad esempio lavori un po' nel back office, entri i contatto con i nostri assicurati e hai una panoramica di vari reparti.
Oltre a un'ottima formazione ti offriamo anche i seguenti servizi:
- Paghiamo le tue tasse scolastiche, i libri di scuola, l'abbonamento metà-prezzo e il cellulare.
- Sarai accompagnato e sostenuto da formatori/formatrici esperti.
- Dopo aver ottenuto la qualifica puoi fare altre esperienze da noi per un altro anno.
Il tirocinio da impiegato/a di commercio AFC inizia ad agosto e dura tre anni.
Così diventi impiegata di commercio AFC/impiegato di commercio AFC
A seconda del ramo che scegli, la tua formazione si svolge in modo leggermente diverso.
Assicurazioni malattie e sociali
In una delle nostre agenzie impari a conoscere da zero il settore delle assicurazioni. Costruisci le tue conoscenze sulla Legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF) e le utilizzi nella pratica. Se hai sensibilità e sai esprimerti bene ancora meglio, così curi anche il contatto con i nostri assicurati. Inoltre ti insegniamo tutto ciò che devi sapere sulle domande relative a copertura e responsabilità nel settore delle assicurazioni per motoveicoli, proprietà, responsabilità civile e persone.
Requisiti
- Buona familiarità con MS Office
- Buona capacità di espressione orale e scritta
- Attitudine al lavoro di gruppo, atteggiamento aperto ed elevata disponibilità a impegnarsi
- Atteggiamento cordiale, disponibilità all’apprendimento e affidabilità
Compiti
Il percorso formativo di tre anni ti permetterà di conoscere da vicino l’attività assicurativa, in veste di impiegata o impiegato di commercio assicurazioni malattie e sociali.
- Ti occuperai delle richieste dei clienti e di chiarire le relazioni tra le assicurazioni sociali.
- Avrai contatti personali, telefonici e scritti con i clienti.
- Nel contatto con gli assicurati dimostrerai di avere competenze specialistiche, capacità di comunicazione e sensibilità.
Servizi e amministrazione
Durante la tua formazione da impiegata o impiegato di commercio AFC nel ramo servizi e amministrazione, in breve S&A, ti aspetta un tirocinio molto vario. Da un lato ti prepariamo al lavoro nel back office e dall'altro impari come gestire gli assicurati nel modo giusto. Attraverso i vari impieghi in tutto il settore commerciale e la tua panoramica in diversi reparti, sei pronto per le sfide alla fine del tuo tirocinio.
Requisiti
- Buona familiarità con MS Office
- Buona capacità di espressione orale e scritta
- Attitudine al lavoro di gruppo, atteggiamento aperto ed elevata disponibilità a impegnarsi
- Atteggiamento cordiale, disponibilità all’apprendimento e affidabilità
Compiti
In qualità di impiegata o impiegato di commercio nel ramo servizi e amministrazione (S&A), lavorerai nell’area conflittuale tra il contatto con i clienti e il back office.
- Il percorso formativo di tre anni ti consentirà di avvicinarti a tutti i settori commerciali,
- Avrete modo così di conoscere le diverse divisioni della Suva.
- Le tue conoscenze specialistiche ti consentiranno di avvicinare i clienti ai nostri servizi.
Le opinioni dei nostri apprendisti
Navar Marquez Quintiana, impiegato di commercio AFC in formazione
«Volevo fare un tirocinio dove potessi aiutare gli altri. Per questo ho scelto la Suva. Perché qui tutti cercano di accompagnare e sostenere gli assicurati.»
Nico Gautschi, impiegato di commercio AFC in formazione
«Per me la Suva è l'azienda di formazione perfetta. Ho una panoramica di vari reparti e questo rende molto varia la mia quotidianità al lavoro. Anche se sono ancora un apprendista, ho potuto già accompagnare il servizio esterno e fare esperienza.»
Lielle Häberli, impiegata di commercio AFC in formazione
«Una conoscente ha fatto il tirocinio alla Suva e me ne ha parlato. Sembrava così bello che ho partecipato alla manifestazione informativa. Da quel momento è stato chiaro: volevo assolutamente fare alla Suva il mio tirocinio da impiegata di commercio.»
Posti di tirocinio che offrono molto
Dopo la formazione commerciale ti offriamo una vasta gamma di tirocini professionali. Fai clic sui vari posti di tirocinio per aiutarti a fare la scelta giusta.
Contatto
Il tuo futuro inizia qui. Cogli questa opportunità e contattaci per trovare una risposta alle tue domande. Puoi contattarci telefonicamente o via e-mail. Saremo ben felici di darti una mano.
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Fluhmattstrasse 1
6004 Luzern