Nutzungsbedingungen und Sicherheitshinweise für Rechnungsstatus- und Schadennummer-Service

Die Suva bietet Interessierten über ihre Webseiten eine professionelle und attraktive Internetplattform, die eine Vielzahl von Informationen, Daten, Standarddokumenten und Dienstleistungen enthält, und für spezifische Daten auch den elektronischen Informationsaustausch ermöglicht. Unter https://www.suva.ch/de-ch/unfall/fuer-leistungserbringer/e-services-leistungserbringer/e-services-api-information-fuer-softwareentwickler finden Sie Dokumentationen für den möglichen Einsatz der API‑Services. Die Nutzung des Services ermöglicht und erleichtert die Übermittlung von elektronischen Daten zwischen Ihnen und der Suva.

Mit dem Zugriff auf die Services der Suva und deren Nutzung, erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die folgenden Bedingungen und rechtlichen Informationen verstanden haben und akzeptieren. Wenn Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, unterlassen Sie jeden weiteren Zugriff auf die Services der Suva sowie der Nutzung der API‑Schnittstellen.

Sie akzeptieren die vorliegenden Nutzungsbedingungen, wenn Sie auf die Informationen zu den Schnittstellen zugreifen wollen. Sie können diese Informationen zur Erstellung eigener Software-Komponenten verwenden. Die Suva übernimmt aber keine Haftung, wenn die aufgrund der Informationen erstellten Software-Komponenten nicht ordnungsgemäss funktionieren. Soweit Fragen zu den offen gelegten Schnittstellen und Informationen bestehen, wenden Sie sich an folgende Mailadresse: online-services@suva.ch.

Die Suva betreibt Services zum elektronischen Informationsaustausch. Es kann zu Einschränkungen bei der Verfügbarkeit der Services und der Infrastruktur kommen. Die Verfügbarkeit richtet sich nach „Best effort“. Während Servicearbeiten an den Services der Suva können Systemunterbrüche auftreten. Die Wartungsarbeiten finden - sofern und soweit möglich - in der Regel ausserhalb der normalen Betriebszeiten am Wochenende statt.

Die Suva behält sich vor, neue Releases der Services zu verwenden.
Die Nutzung der Services der Suva ist kostenlos und erfolgt auf eigenes Risiko. Die Nutzerin oder der Nutzer ist verpflichtet, sich vorgängig selbst über das korrekte Funktionieren der Services zu informieren.

Der gesamte Inhalt sowie die Struktur der Services der Suva sind urheberrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich der Suva. Urheberrechtshinweise, Markenbezeichnungen und andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen dürfen nicht verändert oder beseitigt werden.
Die Eigentums- und Immaterialgüterrechte für Eigenentwicklungen von Software‑Komponenten der Nutzer der offen gelegten Schnittstellen, stehen ausschliesslich den Nutzerinnen und den Nutzern zu.

Die Suva haftet in keinem Fall für allfällige direkte oder indirekte, materielle oder immaterielle Schäden und Folgeschäden, die aufgrund des Zugriffs oder Gebrauchs von Services, Informationen und Material aus den Services der Suva entstehen. Die Suva haftet auch nicht für Entscheidungen oder Massnahmen, welche eine Benutzerin oder ein Benutzer aufgrund der Software, Dokumente und Informationen zu den Services der Suva trifft und / oder ergreift.

Der technische Zugang zu den Services und / oder Webseiten der Suva ist Sache der Benutzerin oder des Benutzers. Die Suva schliesst jede Haftung für Schäden aus, die sich durch Missbrauch der Verbindungen oder durch technische Störungen ergeben sollten. Die Suva übernimmt auch keine Garantie, dass die Informationen, Software, Dokumente oder anderen Angaben frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Die Haftung der Suva für Schäden durch Übermittlungsfehler, technische Mängel, Störungen, Überlastung des Netzes, Unterbrüche oder andere Fehler ist ausgeschlossen.

Bei der Feststellung von Sicherheitsrisiken behält sich die Suva vor, jederzeit ihre Services zu unterbrechen. Für dabei allfällig entstandene Schäden übernimmt die Suva keine Haftung.

Die offen gelegten Schnittstellen wurden nach bestem Wissen ermittelt. Sofern sich Inkompatibilitäten oder andere Probleme ergeben, wenden Sie sich bitte an die oben erwähnte Kontaktstelle.

Die elektronischen Dokumente gelten als von der Suva zugestellt, wenn sie von der Benutzerin oder vom Benutzer abrufbar sind.

Bitte beachten Sie, dass es sich beim Internet um ein weltweites, öffentlich zugängliches System handelt. Daten können unter Umständen auch dann grenzüberschreitend übermittelt werden, wenn sich Absender und Empfänger im selben Land befinden. Jedes Mal, wenn freiwillig persönliche Informationen online preisgegeben werden, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Ihre Daten können unterwegs verloren gehen oder in die Hände Unbefugter gelangen. Die Suva schützt Personendaten durch angemessene Massnahmen gegen unbefugte Zugriffe. Die Suva kann jedoch keine Verantwortung und / oder Haftung für die Datensicherheit übernehmen.

Vertrauliche, persönliche Daten, die Sie über die Formulare oder Dienste auf den Webseiten der Suva online an die Suva oder ihre Partner senden, werden - sofern nicht explizit etwas anderes vermerkt ist - verschlüsselt übermittelt und können von Dritten nicht eingesehen werden. Wenn Daten verschlüsselt übermittelt werden, bleiben aber Absender und Empfänger unter Umständen unverschlüsselt, so dass Dritte Rückschlüsse auf die Identität von Absender und Empfänger sowie deren Beziehung zueinander ziehen können. Die Speicherung der Kundeninformationen erfolgt zum Teil auf Datenbanken, welche bei Vertragspartnern der Suva betrieben werden. Diese unterstehen vollumfänglich dem Datenschutzgesetz und sind nicht berechtigt, die Daten in irgendeiner Form weiterzuverwenden.

Normale E-Mails, die Sie an die Suva senden, sind nicht verschlüsselt und können unter Umständen von Dritten eingesehen werden. Der unverschlüsselte E-Mail-Verkehr liegt ausserhalb der Möglichkeit für die Gewährung der Datensicherheit, weshalb die Suva jegliche Gewährleistung und Haftung ausschliesst.

Für die Suva ist der Datenschutz wichtig und Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Die Suva wie auch Sie als Benutzerin oder als Benutzer der Services sind sich aber bewusst, dass es im Zusammenhang mit der Nutzung unter Umständen zur Bearbeitung von Personendaten kommen kann. Sämtliche im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseiten und online-Dienste der Suva zugänglich gemachten Personendaten werden gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Die Suva kann jedoch keine Verantwortung und / oder Haftung für die Datensicherheit übernehmen. Für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung über das Internet übernimmt die Suva keine Verantwortung und lehnt jede Haftung ab. Die an die Suva übermittelten Daten werden nur für die gewünschten Zwecke genutzt. Die Suva behält sich jedoch vor, die ihr zugesandten Angaben gegebenenfalls für anonymisierte statistische Auswertungen und für Marketingzwecke innerhalb der Suva zu nutzen. Mit der Zustellung Ihrer Daten geben Sie Ihre Einwilligung zu deren Bearbeitung innerhalb der Suva sowie zu den Zwecken, die bei der Datenerfassung ausdrücklich aufgeführt sind oder mit der Zustellung Ihrer Daten offensichtlich zusammenhängen. Wir bitten Sie um eine Mitteilung, wenn Sie dies nicht wünschen, in einem solchen Fall können unter Umständen jedoch gewisse Services nicht mehr erbracht werden, da hierfür Ihre Datenangaben zwingend benötigt werden. Die Suva behält sich weiter vor, im Rahmen der Auslagerung von Geschäftsbereichen Dienstleistungen von Dritten zu beziehen.

Über die Nutzung der Webseiten der Suva und das Surfverhalten unserer Webseiten-Besucher können folgende Daten gespeichert werden (wozu möglicherweise ein Tracking-Cookie gesetzt werden kann): die IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse), die besuchten Seiten, die Reihenfolge der besuchten Seiten, die genutzten Formulare, die heruntergeladenen Daten und Software, das verwendete Betriebssystem, die E-Mail-Adresse und der verwendete Browser. Die Suva wertet diese Daten zu statistischen Zwecken anonym aus. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt, es sei denn, die Daten werden vom Benutzer ausdrücklich und wissentlich hierfür zur Verfügung gestellt. Die Installation der Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall unter Umständen nicht alle Funktionen der Webseiten nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu den obgenannten Zwecken einverstanden. Falls Sie eine Nutzung Ihrer Daten nicht wünschen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, in einem solchen Falle können unter Umständen gewisse Services nicht mehr erbracht werden, da hierfür Ihre Datenangaben zwingend benötigt werden.

Wer den Service nutzen will, hat sich zwingend über die Kombination von Indikatoren (Schadennummer und Geburtsdatum; Schadenummer und AHV‑Nummer oder SV‑Nummer; Schadendatum und AHV‑Nummer oder SV‑Nummer; Schadendatum und Name (Vorname, Name) und Geburtsdatum) auszuweisen. Dies gilt auch betreffend die Nutzung der API‑Services. Es liegt in der Verantwortung des jeweiligen Nutzers, die ihm übermittelten Daten dem Datenschutz entsprechend zu behandeln (insbesondere die Zweckgebundenheit und die Datensicherheit zu garantieren und den Zugriff auf die berechtigten Personen zu begrenzen).

Ein autorisierter Zugriff des Benutzers auf diese Dienste erfolgt nur unter korrekter Verwendung dieser Indikatoren.

Der Benutzer verpflichtet sich, die Indikatoren sowie die durch den elektronischen Datenaustausch erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nur zweckgebunden für die mit der Suva notwendigen Prozessabwicklungen zu verwenden. Werden durch den elektronischen Datenaustausch erhaltene Informationen anderweitig verwendet, als zu dem mit der Suva vereinbarten oder von ihr bestimmten Zweck, schliesst dies jede Haftung der Suva aus.

Der Benutzer kann seinen Zugang zu den Dienstleistungen sperren und sein Benutzerkonto löschen lassen. Die Suva ihrerseits ist berechtigt, den Zugang des Benutzers zur Dienstleistung jederzeit bei einer Verletzung des Datenschutzes durch den Benutzer sowie anderen Verstössen gegen diese Bedingungen unverzüglich zu sperren.

Soweit nichts anderes vermerkt ist, gelten die von der Suva via Internet vermittelten Dienstleistungen und Angebote sowie die damit zusammenhängenden Informationen nur für Personen und Gesellschaften mit zivilrechtlichem (Wohn-) Sitz in der Schweiz. Sie sind nicht für natürliche oder juristische Personen bestimmt, die ihren (Wohn-) Sitz in einem Land haben, in dem die Verbreitung, Veröffentlichung, Bereitstellung oder Nutzung dieser Informationen geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen würde oder in dem die Suva Registrierungs- oder Zulassungspflichten erfüllen müsste.

Sämtliche Informationen oder Daten, ihre Nutzung und die Anmeldung zu Internetbasierten Diensten sowie sämtliches damit zusammenhängendes Tun, Dulden oder Unterlassen unterliegen ausschliesslich Schweizerischem materiellem Recht. Gerichtsstand ist Luzern Stadt.

Die Suva behält sich vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen ihrer Webseiten und Services vorzunehmen. Das gilt auch für die vorliegenden Bestimmungen, die von Zeit zu Zeit den aktuellen rechtlichen Gegebenheiten angepasst werden.

Diese Seite wurde letztmals geändert am 9. Januar 2023
Suva Schweizerische Unfallversicherungsanstalt Fluhmattstrasse 1, Postfach 4358, 6002 Luzern.